上映中に映像が青くなったとのご連絡を受け、現地へ訪問対応を行いました。状況を確認したところ、赤色が出力されていない状態でしたので、赤色を制御する基板のコネクタ類の接触不良を改善しました。その結果、部品交換なしで無事に不具合が解消されました。